Gizlilik Politikası
Miabelle olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda üçüncü taraflarla paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Kimiz?
Miabelle, kadın iç giyim, fantezi kostümler, gecelikler, sabahlıklar ve aksesuarlar alanında faaliyet gösteren bir markadır. Hizmetlerimizi özellikle yeni evli çiftler, bireysel kadın kullanıcılar ve özel giyim tercihleri olan yetişkin bireyler için sunuyoruz.
2. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki kişisel bilgileri sizden doğrudan veya dolaylı yollarla toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresleri
- IP adresi, cihaz türü ve tarayıcı bilgileri
- Satın alma geçmişi ve tercih ettiğiniz ürün kategorileri
- Ödeme (yalnızca işlenir, saklanmaz) bilgileri
3. Verileri Toplama Yöntemlerimiz
- Web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden üyelik oluşturduğunuzda
- Sipariş verdiğinizde
- Bültenimize kaydolduğunuzda veya iletişim formu doldurduğunuzda
- Sosyal medya entegrasyonları aracılığıyla (Facebook, Instagram vs.)
- Çerezler ve analitik servisleri (Google Analytics vb.) üzerinden
4. Verileri Kullanım Amaçlarımız
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- Size kampanyalar, yenilikler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek
- Müşteri hizmetleri ve destek sunmak
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Miabelle, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler sayesinde:
- Hangi ürünlerle daha çok ilgilendiğinizi analiz ederiz
- Sepetinizdeki ürünleri hatırlarız
- Site performansını artırırız
Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirebilir, bazı çerezleri engelleyebilirsiniz.
6. Verilerin Paylaşımı
Verilerinizi hiçbir zaman izinsiz şekilde satmayız veya üçüncü taraflara ifşa etmeyiz. Ancak aşağıdaki taraflarla sınırlı şekilde paylaşım olabilir:
- Kargo ve teslimat şirketleri (ürün gönderimi için)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (örneğin, iyzico, PayTR, Stripe)
- Yasal zorunluluk durumlarında resmi merciler
7. Verilerin Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Kullanıcı hesabınız silindiğinde, yasal olarak gerekli olmayan tüm bilgiler güvenli şekilde imha edilir.
8. Kullanıcı Haklarınız (KVKK ve GDPR Uyumlu)
Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme
- Yanlış verileri düzeltme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Verilerinizin taşınmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresimize başvurabilirsiniz.
9. Güvenlik
Kişisel bilgilerinizin korunması için SSL şifrelemesi, erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları gibi çeşitli teknolojik önlemler kullanıyoruz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz zaman zaman başka web sitelerine yönlendirmeler içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Miabelle sorumlu değildir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler ve hizmet kapsamımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girer. Tarih bilgilerini kontrol etmenizi öneririz.
12. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 850 000 00 00
🏢 Adres: [Şirket fizikî adresi buraya eklenmeli]